CASHLESS

• Si vous avez pré-chargé votre carte, celle-ci vous sera remise dès l’entrée du Lovely Brive Festival, sur présentation et Scan de votre billet d’entrée.
• Si vous n’avez pas pré-chargé votre carte, RDV à un guichet caisse cashless ou auprès d’un caissier itinérant, une carte vous sera remise et vous pourrez la créditer en espèces ou en carte bancaire. Vous pourrez ensuite créer un compte en utilisant le numéro inscrit sur la carte.
• Vous pouvez aussi retirer une carte aux entrées ou à l’Office de Tourisme de Brive (entre le 16 juin et le 20 juillet) et charger en scannant le QR code qui apparaît sur la carte.

En créant un compte, vous pourrez :

• Consulter le solde de votre carte et l’historique de vos transactions.
• Enregistrer votre carte bancaire pour un rechargement plus rapide, bloquer votre carte et en obtenir une nouvelle en cas de perte ou de vol recharger avant l’évènement via le site internet.
• Obtenir le remboursement de votre solde après l’évènement.

Avant le festival, vous pourrez recharger en ligne en vous créant un compte sur le site internet de l’évènement. Pendant le festival vous pouvez recharger votre carte de 2 manières :

• Avec votre smartphone sur le site internet de l’évènement entre 2H et 17H PENDANT LE FESTIVAL.
• Aux banques cashless présentes sur le site du festival.

Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant le festival.

Cette carte sera le moyen de paiement accepté sur la totalité des points de vente du site (bars des villages grand public, restauration, Lovely Factory, merchandising, espaces partenaires).

Attention les cartes des éditions précédentes du Lovely Brive Festival ne sont pas valables pour le Brive Festival 2025.

Si vous avez créé un compte sur le site internet dédié, vous pourrez demander le blocage de votre carte en vous rendant à une banque cashless, le blocage sera effectif dès la fermeture de la soirée du festival.

Vous pouvez créer un compte :

• Soit AVANT de vous rendre à l’évènement – entre 2H et 17H UNIQUEMENT PENDANT LES JOURS DE FESTIVAL – en saisissant le numéro de votre billet et vous récupérerez votre carte à l’entrée du festival.
• Soit APRÈS avoir récupéré une carte en saisissant le numéro de la carte.  Cette opération d’identification est nécessaire pour permettre le blocage de votre carte. Si vous n’avez pas créé de compte et associé votre carte, le blocage sera impossible. Votre carte est comme un portefeuille : si vous la perdez, l’argent stocké dessus sera également perdu.

Non, vous pouvez recharger votre carte directement aux banques cashless. Votre carte reste alors totalement anonyme.

Attention : dans ce cas votre carte ne pourra pas être bloquée en cas de perte ou de vol.

Les frais d’activation de votre carte sont de 1€.

Il est possible de récupérer l’argent restant sur votre carte après l’évènement jusqu’au 04/08/2025 23h59 si le solde de celle-ci est supérieur à 0.50€.

Pour cela, connectez-vous à votre compte et vérifiez que votre solde apparaît bien. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement et saisir la CB sur laquelle sera crédité l’argent. Il faut compter 10 jours pour que le remboursement soit effectif sur votre compte bancaire.

• Si votre solde n’apparaît pas, vérifiez que votre carte est bien rattachée à votre compte : l’identifiant à 6 lettres doit être indiqué à côté de votre adresse email.
• Si vous n’avez pas créé de compte, vous pourrez le faire en utilisant l’identifiant à 6 lettres présent sur votre carte.

Attention : n’utilisez pas le code-barres de votre billet pour créer le compte, car celui-ci n’est pas relié à la carte qui vous a été remise sur le festival.

Il n’est pas possible d’utiliser une autre carte que celle fournie durant le Lovely Brive Festival 2025. Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde restant sur votre carte sur le site internet de l’événement. Vous pouvez également demander votre solde à une banque cashless ou l’un des points de vente sur le festival. Vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions via votre compte sur le site internet de l’événement.

Votre carte est équipée d’une puce électronique dans laquelle est stocké votre argent. Prenez-en soin pour éviter les désagréments ! Evitez toute exposition à la chaleur ou à une flamme et ne tentez surtout pas de la percer : cela la rendrait immédiatement inopérante.